O que é um potencial cliente?
Um cliente potencial (ou prospect) é alguém que tem compatibilidade com a marca, mas ainda não realizou nenhum movimento expressivo para fechar negócio. Em outras palavras, é alguém que demonstrou interesse legítimo nas soluções oferecidas pela empresa, mas ainda não se tornou um cliente efetivo. Alguns pontos-chave sobre clientes potenciais são:
- Perfil Compatível: O cliente potencial tem um perfil que se encaixa nas personas ou no perfil de cliente ideal da empresa.
- Problemas Solucionáveis: Os problemas desse cliente podem ser resolvidos pelas soluções da empresa.
- Tomador de Decisão: O cliente potencial geralmente é um tomador de decisão ou tem influência direta sobre o processo de compra.
É importante entender os diferentes perfis de clientes potenciais e criar estratégias personalizadas para cada momento da jornada de compra. O objetivo é fazer com que o cliente potencial enxergue a empresa como uma solução para suas necessidades. Vale ressaltar que, diferentemente de um lead, cujo potencial de compra não é imediatamente visível, o cliente potencial já demonstrou interesse genuíno nas soluções oferecidas
“Prospects são como as estrelas do céu noturno: brilham com potencial, mas ainda não formaram constelações de negócios. Eles flutuam na órbita da marca, esperando o momento certo para se alinharem e se tornarem clientes reais. Nossa tarefa é mapear essas estrelas, guiá-las com estratégias inteligentes e transformá-las em luz própria no universo dos negócios.” ✨🚀